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¿Quienes somos?

Practics Business Solutions nace con el objetivo de centrar su actividad en la implantación de sistemas de gestión para empresas, utilizando mayoritariamente herramientas OpenSource; Openbravo ERP, Vitger CRM, Prestashop eCommerce, SugarCrm.
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Digitalización de empresas

Cómo retener clientes en la tienda

Con frecuencia, las tiendas minoristas centran su tiempo, esfuerzo y presupuesto en conseguir nuevos clientes. Sin embargo, para conseguir un negocio fuerte, que resista el paso del tiempo, la clave está en la retención en la tienda.   De hecho, según las estadísticas relacionadas con la lealtad del consumidor, el 65 % de tu negocio depende de tus clientes existentes. Por eso, necesitas estrategias centradas en mantener, fortalecer...

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La importancia de los clientes ideales

¿Sabías que los equipos de ventas dedican cerca del 50% del tiempo a buscar nuevos clientes? Si los procesos previos no son claros o te equivocas en algún punto, perderás tiempo y dinero. Si quieres empezar con buen pie, pregúntate cómo conocer a mi cliente ideal.    ¿Qué es un perfil de cliente ideal?   Un perfil de cliente ideal es una representación ficticia de aquellos clientes más valiosos...

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En qué te ayuda la trazabilidad alimentaria y sus beneficios

La trazabilidad de los alimentos es una poderosa herramienta en la industria de alimentos y bebidas. Ayuda a solucionar problemas, pero también aumenta la calidad general de los productos como veremos en el nuevo artículo del blog de Practics.   Además, te contaremos los beneficios de contar con una solución de trazabilidad en tu empresa y a qué debes prestar atención.   ¿En qué consiste la trazabilidad de los...

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Satisfacción del cliente, qué es

La satisfacción del cliente, como otros departamentos y procesos de la empresa, merece tener métricas cuantitativas para medir su rentabilidad. A veces, las malas reseñas pueden darte una sensación equivocada, especialmente en los negocios online, donde los usuarios dedican más tiempo a una mala experiencia que a una buena.   ¿Cómo puedes entonces saber el estado de satisfacción del cliente de tu empresa? ¿Qué métricas pueden ayudarte...

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Buenos consejos sobre preferencias de compra

En la nueva entrada del blog te contamos las conclusiones de un interesante estudio de Adobe que nos ofrece datos sobre las preferencias de compra online.   Preferencias de compra online   El informe, titulado “Getting eCommerce right in the 2020s” nos cuenta cómo los consumidores actuales son más conscientes que nunca con lo que les demandan a las marcas. Como dato introductorio, valga que el 38 % busca...

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Así es la experiencia en la tienda

Ningún otro sector parece reaccionar con tanta rapidez al estado de la economía global como el sector retail. En 2021, hemos asistido a la quiebra de algunos de los minoristas más importantes, como Brooks Brothers y Neiman Marcus en Estados Unidos. Al mismo tiempo, las ventas han aumentado en el formato más tradicional, la tienda. En la nueva entrada del blog analizamos el informe State...

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Estos son los beneficios de digitalizar tu empresa

La digitalización ha recibido un fuerte impulso gracias a la crisis sanitaria. Algunos estudios mencionan que se han adelantado más de cuatro años en maduración digital. Los beneficios de digitalizar tu empresa van mucho más allá de sumarse a la moda de incorporar la tecnología a las operaciones cotidianas del día a día. ¡Te lo contamos!   Qué es la digitalización de empresas   La digitalización de empresas es...

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Medir la experiencia del usuario, aprender cómo

Medir la experiencia del usuario ya no es tan fácil como solía ser. Los hábitos de consumo han cambiado, así como las preferencias de los usuarios, sus formas de relacionarse con las marcas e incluso con los mismos productos que compraban y consumían hace tan solo 16 meses.   Hoy en día, además, como hemos comentado en múltiples ocasiones en el blog de Practics, los canales de...

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Las diferencias entre Excel vs. ERP

Los profesionales de cualquier área utilizan Excel desde que Microsoft lanzara este programa en 1985 para gestionar datos, operaciones y optimizar los procesos de todo tipo.   Pese a su enorme popularidad, que sigue intacta casi 40 años después, es evidente que no es una solución para todo y que ahí fuera hay otras muchas opciones más seguras, eficaces y con un mejor rendimiento.   Si todavía tienes dudas...

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