Conseguir reseñas en tu ecommerce es la mejor manera de cerrar una venta. Sabemos que las opiniones de amigos y familiares, junto con la experiencia de otros clientes, son una de las formas más eficaces de animar a un consumidor a comprar.   Piensa en ti mismo, ¿es más probable que compres un producto con una valoración de 4,5 estrellas con más de 2.000 reseñas o una...

La compra por internet se ha convertido en un hábito recurrente para muchas personas. Si bien es cierto que no es lo mismo comprar un par de pantalones que un frigorífico, la realidad es que en 2022 compraron 1 de cada 3 personas realizó una comprar por internet. Como es de esperar, no todos los sectores se comportan igual y hoy queremos poner el foco...

Imagina que entras en una tienda y no solo no encuentras lo que buscas, sino que además, no hay nadie que responda tus dudas. No solo abandonas la tienda, sino que es probable que no vuelvas nunca más.   Si no cuentas con el comercio conversacional, puedes ver tu ecommerce reflejado en este ejemplo. Comprar online no quiere decir que renuncies a un servicio de atención al...

Los famosos KPI en ecommerce son famosos por algo: evalúan el rendimiento de un proceso en cualquier organización. No respaldar en números una decisión importante sería saltar al vacío en tu plan de negocios. Nadie quiere andar sin rumbo en tu comercio sería asegurar el fracaso.    Los KPI o Key Performance Indicators nos señalan el nivel del rendimiento de un proceso determinado de nuestra empresa. Por...

¿Es posible gestionar un negocio online sin una estrategia de email para ecommerce? Por supuesto. ¿Es eficaz? Pues será muy difícil si buscas construir relaciones significativas y fidelizar a tus clientes.    En este artículo te contamos cómo puedes aplicar algunas estrategias y técnicas de email marketing a tu tienda online de una manera sencilla.    ¿Qué posibilidades ofrece una estrategia de email para ecommerce?   Piensa en las campañas que...

Si tienes un ecommerce seguro que conoces bien la batalla existente entre los dos constructores más populares, PrestaShop vs Shopify. A pesar de su popularidad, hay mucho que decir de ambas opciones, sigue leyendo si quieres escoger la mejor opción en 2022 y más allá.   ¿Qué son PrestaShop y Shopify?   Dicho de forma simple, PrestaShop es una plataforma ecommerce de código abierto que te permite crear desde...

¿Sabías que el 95% de los usuarios leen los comentarios en tu ecommerce antes de decidirse a comprar? Seguramente tú tampoco realizarías ninguna acción de compra antes de echar un vistazo a los comentarios de otros. ¡Y a tus clientes les sucede lo mismo que a ti cuando compras!   Zappos, Amazon, eBay entre otros marketplaces, son famosos por sus tasas de conversión y mínimo abandono de...

En el blog de Practics, hemos hablado largo y tendido sobre la importancia de estar al día con los nuevos hábitos de los clientes del sector ecommerce, un nicho que se mueve rápido y que no tiene piedad con los que se quedan atrás. Hoy, te contaremos la nueva tendencia de cobro seguro, el pago biométrico y cómo puedes adoptar esta forma de pago para...

Si hay algo con lo que puedas contar seguro, es la vuelta de los escolares a sus obligaciones académicas. Si bien los dos últimos años se han visto alterados por las exigencias de la pandemia, es probable que este año las cosas vuelvan a ser como siempre. Como empresa ecommerce, ¿te preguntas si vale la pena dedicar algo de tiempo a planificar para los que comprarán...

La importancia y el crecimiento del comercio electrónico son innegables, al igual que la creciente competitividad del mercado. Las estimaciones varían, pero actualmente hay entre 12 y 24 millones webs de comercio electrónico. Algunos son gigantes como Amazon. Otros son sitios pequeños y, a menudo, de nicho. Esa competitividad significa tener claras cuáles son las herramientas que mejor funcionan para hacer palanca en el usuario. Entre...