Aumente la satisfacción y fidelización de sus clientes en su negocio de materiales para la construcción y jardinería, haciendo que el proceso de selección y compra de sus productos sea más simple y más personalizado para sus clientes, en especial los profesionales, con la Suite de Comercio Openbravo. Nuestra solución multicanal le permite gestionar la complejidad de los surtidos y transformar la tienda física tradicional para explotar nuevas áreas de crecimiento, optimizar promociones, integrar canales y adquirir visibilidad para desplegar una nueva solución de la tienda que permite a sus tiendas físicas centrarse en el servicio y la experiencia de compra, o un ERP todo-en-uno para minoristas para la gestión completa de su negocio desde el cajero hasta las oficinas centrales.
Para proporcionar información detallada de inventario a todos los canales para un servicio al cliente mejorado y mayor conveniencia en las entregas, especialmente para clientes profesionales.
Debido a una mayor diversidad de productos, alto número de atributos que los definen y un surtido online más amplio, que permitirá la creación del “pasillo sin fin” (endless aisle)
Para competir con eficacia y llegar a los clientes tan pronto como sea posible cuando se introducen nuevos precios o promociones.
Para ofrecer una estrategia omnicanal que ofrezca una experiencia de compra fluida y homogénea a través de todos los canales y una experiencia optimizada para clientes que exigen mayor flexibilidad.
Para ofrecer un excelente servicio a los clientes, especialmente a clientes profesionales, que esperan conversaciones con asesores de gran experiencia y conocimiento.
Para aumentar la lealtad, el valor del tiempo de vida del cliente (CLV) y soportar nuevos escenarios de comercio.
Consiga un seguimiento centralizado en tiempo real de los movimientos de mercancías, el estado del inventario y las cantidades en todos los canales y ubicaciones, y aproveche tecnologías móviles para un procesamiento de datos más rápido y de mayor precisión.
Desde productos para la construcción, herramientas, ropa de protección, iluminación o productos de jardinería, entre otros, descritos por diferentes atributos (tamaño, color estilo…) y servicios (transporte, reparaciones o garantías) y frecuentes descuentos y promociones que se pueden crear y gestionar con facilidad, y poner a disposición de todos sus canales de venta en cuestión de minutos.
Un punto de venta con toda la funcionalidad disponible desde dispositivos móviles para identificar y asistir a los clientes en cualquier lugar de la tienda, recomendar productos y servicios, gestionar reservas, informar sobre promociones o inventario en otras tiendas y ofrecer opciones más convenientes de entrega y pagos.
Haga posible la omnicanalidad hoy y en el futuro gracias a una potente combinación de las capacidades disponibles de negocio y plataforma.
Adquiera visión detallada sobre productos, promociones y canales mediante informes y herramientas de inteligencia de negocio disponibles.
Simplifique la administración de su red de tiendas, reduzca los costes de IT y obtenga información en tiempo real, sin importar si dispone de una red de tiendas de pocas o cientos de ellas, ya sea en un entorno local o internacional.io y plataforma.
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