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¿Quienes somos?

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Nativos Digitales vs Inmigrantes Digitales

Fue en el año 2001 cuando el escritor y educador estadounidense Marc Prensky , a través de un ensayo  "On the Horizon",  introdujo por primera vez los conceptos  “nativos digitales” e “inmigrantes digitales”.  El prestigioso e influyente pensador en el ámbito de la educación, pretendía hacer un análisis de cómo estaba influyendo en el ámbito de la educación la incursión de las nuevas tecnologías.   ¿Cómo se...

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cloud computing

Es sabido que la Transformación digital de las empresas constituye una auténtica revolución de gran impacto empresarial, basada en la innovación y nuevos modelos de negocio, conceptos íntimamente ligados a través de la tecnología, imprescindible para este cambio y avance evolutivo.   Es importante detallar que la transformación digital no es tan solo una a avance tecnológico – cloud computing - , sino además, ésta debe de estar...

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Software CRM

Una de las principales aplicaciones de gestión para mejorar la relación con el cliente es el software CRM: Customer Relationship Management o Administración de la relación con el cliente. La principal característica de este sistema informático de apoyo es ser capaz de gestionar los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente en una sola plataforma y de modo transversal, mejorando la comunicación entre los...

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