Mejore la experiencia de compra de muebles, menaje y artículos del hogar
Impulse la innovación en su negocio minorista de muebles, menaje y artículos del hogar para mejorar la experiencia de compra y adquirir una mejor gestión en la complejidad de sus surtidos con la Suite de Comercio de ORISHA | Commerce. Nuestra solución multicanal le permite beneficiarse de tecnologías innovadoras para seguir siendo competitivo, mejorar el servicio al cliente, optimizar la logística y la gestión de inventario en tiempo real, y así aumentar la satisfacción y fidelización de sus clientes. La Suite de Comercio ORISHA | Openbravo le ofrece flexibilidad para desplegar una nueva solución de tienda que permite a sus tiendas físicas centrarse en el servicio y la experiencia de compra, o un ERP todo-en-uno para minoristas para la gestión completa de su negocio desde el cajero hasta las oficinas centrales.
Retos clave para un minorista de muebles menaje y decoración
Optimizar la logística y la gestión de inventario
Para crecer en comercio electrónico y proporcionar información detallada de inventario a todos los canales para un servicio al cliente mejorado y mayor conveniencia en las entregas.
Gestionar la complejidad del surtido
Debido a una mayor diversidad de productos, un alto número de atributos que definen dichos productos y un mayor efecto en los factores de estacionalidad.
Atraer clientes con agilidad en los precios y promociones
Para contrarrestar el aumento de la competencia y adaptarse a la evolución de los estilos de vida de consumo que requieren mayor velocidad y mayor eficiencia de las promociones.
Adoptar una estrategia omnicanal
Con el uso de tecnologías innovadoras, mejoraremos la experiencia de compra de muebles y artículos del hogar y así satisfacer las crecientes expectativas del cliente en el entorno multicanal actual.
Potenciar el servicio al cliente
Para guiar mejor a los clientes en todas sus decisiones de compra, basándose en la comprensión detallada de sus intereses y preferencias personales.
Transformar la experiencia de la tienda tradicional
Para seguir siendo competitiva y convertirse en un verdadero destino de experiencias para aumentar fidelidad de los clientes y aumentar su valor del tiempo de vida (CLV).
Características clave para el minorista de muebles, menaje y decoración
Visibilidad centralizada de inventario en tiempo real
Consiga un seguimiento centralizado en tiempo real de los movimientos de mercancías, el estado del inventario y las cantidades en todos los canales y ubicaciones. Aproveche tecnologías móviles para un procesamiento de datos más rápido y de mayor precisión.
Gestión ágil de surtidos, descuentos y promociones
Desde productos hechos a medida hasta artículos del hogar de rápido consumo para cada día, descritos por diferentes atributos (tamaño, color, requisitos de montaje…) y servicios (transporte, servicios post-venta), con facilidad, podrá gestionar y poner a disposición de todos sus canales de venta la información en cuestión de minutos.
Excelente experiencia de compra en tienda
Un punto de venta con toda la funcionalidad disponible desde dispositivos móviles para identificar y asistir a los clientes en cualquier lugar de la tienda. Recomendar productos y servicios, gestionar reservas, informar sobre promociones o inventario en otras tiendas y ofrecer opciones más convenientes de entrega y pagos.
Prepárese para la omnicanalidad
Haga posible la omnicanalidad hoy y en el futuro gracias a una potente combinación de las capacidades disponibles de negocio y plataforma.
Analítica integrada
Adquiera visión detallada sobre productos, promociones y canales mediante informes y herramientas de inteligencia de negocio disponibles.
Gestión multi-tienda simplificada
Simplifique la administración de su red de tiendas, reduzca los costes de IT y obtenga información en tiempo real. Sin importar si dispone de una red de tiendas, de pocas o cientos de ellas, ya sea en un entorno local o internacional.