Mantenga a sus clientes leales a su marca.
Añada valor a su negocio minorista de productos de salud, belleza y cuidado personal e integre de forma eficaz sus canales físicos y online con la Suite de ORISHA | Commerce. Nuestra solución multicanal le permite hacer crecer su negocio online y en la tienda, mediante la anticipación de las demandas del mercado, tales como las tendencias de temporada, y la mejora del gasto de los clientes a través de un servicio de atención totalmente adaptado, promociones más innovadoras y un mejor y más riguroso control de inventario en tiempo real. ORISHA | Commerce ofrece la flexibilidad para desplegar una nueva solución de tienda que permite a sus tiendas físicas centrarse en el servicio y la experiencia de compra, para la gestión completa de su negocio desde el cajera hasta las oficinas centrales.
Retos clave para el minorista de salud, belleza y cuidado personal
Adquirir visibilidad de inventario
Para gestionar amplias fluctuaciones de consumo y demanda durante todo el año debido a factores de estacionalidad, que se están convirtiendo rápidamente en una tendencia clave en el sector.
Gestionar el crecimiento del surtido en tiendas y canales digitales
Debido a una mayor diversidad de productos, introducción más frecuente de nuevos productos y una mayor gama de productos online.
Innovar para adquirir mayor agilidad en la fijación de precios y promociones
Para competir con eficacia y llegar a los clientes tan pronto como sea cuando se introducen nuevos precios y promociones.
Integrar la experiencia de compra online y física
Para adoptar efectivamente una estrategia omnicanal que ofrezca una experiencia consistente a través de todos los canales y permita crecer online y en las tiendas.
Entregar un servicio totalmente adaptado
Para asistir a los clientes con el mayor grado de personalización, ofrecer experiencia y un diagnóstico bien informado de sus problemas.
Transformarlas tiendas físicas para asumir un papel más amplio
Para convertirse en verdaderos destinos de experiencia que atraen a nuevos clientes, aumentan su lealtad y su valor del tiempo de vida (CLV).
Características clave para el minorista de salud, belleza y cuidado personal
Visibilidad centralizada de inventario en tiempo real
Consiga un seguimiento centralizado en tiempo real de los movimientos de mercancías, el estado del inventario y las cantidades en todos los canales y ubicaciones. Aproveche así las tecnologías móviles para un procesamiento de datos más rápido y de mayor precisión.
Gestión ágil de surtidos, descuentos y promociones
Desde productos hechos a medida hasta artículos del hogar de rápido consumo para cada día, descritos por diferentes atributos (tamaño, color…) y frecuentes descuentos y promociones que se pueden crear y gestionar con facilidad, y poner a disposición de todos sus canales de venta en cuestión de minutos.
Excelente experiencia de compra en tienda
Un punto de venta con toda la funcionalidad disponible desde dispositivos móviles para identificar y asistir a los clientes en cualquier lugar de la tienda, recomendar productos y servicios, gestionar reservas, informar sobre promociones o inventario en otras tiendas y ofrecer opciones más convenientes de entrega y pagos.
Prepárese para la omnicanalidad
Haga posible la omnicanalidad hoy y en el futuro gracias a una potente combinación de las capacidades disponibles de negocio y plataforma.
Analítica integrada
Adquiera visión detallada sobre productos, promociones y canales mediante informes y herramientas de inteligencia de negocio disponibles.
Gestión multi-tienda simplificada
Simplifique la administración de su red de tiendas, reduzca los costes de IT y obtenga información en tiempo real, sin importar si dispone de una red de tiendas, de pocas o cientos de ellas, ya sea en un entorno local o internacional.