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Cómo ampliar una línea de productos para un ecommerce

Así es como se ampliar una línea de productos

Cómo ampliar una línea de productos para un ecommerce

Ampliar una línea de productos en tu ecommerce puede traer numerosos beneficios a tu negocio, como más ventas y fuentes alternativas de ingresos.

 

Sin embargo, es un proceso largo que puede complicarse con facilidad. En este artículo, te explicaremos cómo ampliar una línea de productos de tu empresa y qué puedes esperar de este proceso.

 

¿Qué es una ampliación de una línea de productos?

 

Ampliar una línea de productos, consiste en añadir nuevos productos a una categoría existente. Aumentarás una ventaja competitiva, ya que ofreces una variedad de productos más amplia, algo que siempre gusta a los clientes.

 

Imagina que ya tienes una línea de productos de mochilas para montaña. En lugar de empezar una categoría desde cero, puedes ampliar esta categoría existente, con todo lo que ya sabes sobre el funcionamiento de las mochilas de montaña, como cuáles son las más populares, los precios que más se venden y las épocas del año más proclives a la venta.

 

De esta manera, reduces significativamente los riesgos de crear una categoría desde cero, con la falta de conocimiento y la inversión que supone. 

 

Ampliación de una línea de productos frente a una ampliación de marca

 

Si estás iniciando tu negocio ecommerce, es muy probable que desconozcas la diferencia entre una ampliación de una línea de productos y una ampliación de marca.

 

Como hemos comentado, una ampliación de una línea de productos consiste en añadir nuevos productos a una categoría existente, mientras que ampliar una marca es ampliar tu catálogo de productos.

 

Nike es un ejemplo sencillo y fácil de comprender porque combina ambos procesos para aumentar sus márgenes y sus ventas en general. 

 

Si recuerdas aquellos años, las primeras zapatillas que lanzó Nike se llamaban  Cortez. Desde entonces, han ido ampliando su catálogo de zapatillas con modelos tan famosos como las Air Force 1 o las Metcon 5, entre otras. Cada nuevo diseño es una extensión de una línea de productos existente.

 

Por otro lado, los equipos de golf y las gafas de sol de Nike son resultado de ampliaciones de marca. No son el producto principal de Nike, sino categorías de productos diferentes. 

 

Si te interesa seguir en la línea de tu producto estrella, te recomendamos una extensión de la línea. Si por el contrario, quieres surcar nuevos mares, una extensión de marca es lo que estás buscando.

 

Estrategia para ampliar una línea de productos

 

Ya sabes qué es ampliar una línea de productos, por lo que solo queda trazar un plan y seguirlo.

 

Lo más importante es que planifiques todo el proyecto con detalle. Requerirá tiempo, dinero y que comprendas cuál es tu mercado objetivo, pero puedes lograrlo con estos pasos:

 

1. Quién compra y quién no

 

Lo primero que debes hacer es determinar qué nuevos artículos vas a añadir a la categoría existente. Sería poco inteligente ampliar una línea de productos que tu público objetivo no reclame. 

 

Antes de tomar esta decisión, estudia a tus clientes actuales, y sus razones para haber elegido tu marca antes que otras. Para ello, puedes interactuar con tus clientes a través de las redes sociales o el correo electrónico. 

 

Contactar con los clientes que compraron una vez en tu tienda, pero nunca volvieron por segunda vez es una buena manera de identificar problemas que tuviste en un pasado y que no te puedes permitir. 

 

2. Piensa en nuevas ideas de productos con el menor coste posible

 

Ya has encontrado los productos que tu público reclama, ahora te toca discutir los hallazgos con tu equipo. 

 

Determina qué vacío debes llenar en el mercado, y evalúa las posibles variantes del producto que puedas lanzar.

 

Imagina que tienes una tienda de ropa online. Descubres que muchos de tus clientes compraron unos pantalones y jamás volvieron. Tras realizar una consulta con ellos, descubres que tus pantalones, los únicos que ofrecías, eran demasiado incómodos. 

 

Según los datos que has extraído de la experiencia del cliente, esta es la lista de los distintos tipos de pantalones que podrías añadir a esta línea:

 

  • Pantalones cómodos
  • Pantalones de seda
  • Pantalones de lana
  • Pantalones de algodón
  • Pantalones de cuero

 

3. Elige la mejor opción y crea un producto

 

Una vez tengas la lista de productos probables, elige la mejor opción y continúa el proyecto. En este punto, es probable que te preguntes cuál es la mejor opción.

 

Continuando con el ejemplo anterior, considera que, por ejemplo, tu marca de moda se encuentra en Almería, España. Entre las diferentes opciones de pantalones se encontraban unos de algodón y otros de cuero. Debido a las altas temperaturas, la mejor opción, desde luego, no será ninguna de estas, o al menos no en los meses más calurosos. 

 

Así es como se amplía un catálogo de productos

 

4. Productos de prueba para probar la respuesta del mercado

 

Cuando ya hayas elegido tus prototipos de productos, lo recomendable es que ejecutes una prueba de mercado. 

 

A pesar de haber recogido todos los datos de tus clientes, es probable que no reaccionen de la forma que esperabas. Intenta minimizar todo lo posible los riesgos que conlleva lanzar un nuevo producto.

 

Elige un mercado de prueba pequeño en base a los datos que has recopilado. No te limites a probar la popularidad de tus productos. Mide también la respuesta de tus clientes a otros elementos como el precio, la publicidad, el embalaje y las promociones.  

 

También puedes enviar encuestas a los miembros de tu segmento de prueba para que puedas obtener una imagen precisa de cómo están funcionando tus prototipos.

 

5. Sé realista y toma una decisión

 

Los resultados de tu prueba determinarán qué hacer a continuación. Si la respuesta es positiva, puedes comenzar a prepararte para el lanzamiento del producto.

 

Si la respuesta del mercado es negativa, haz los ajustes necesarios o prueba con otra idea y repite todo el proceso.

 

Trata de ser en todo momento realista y déjate guiar por los datos. No te enamores de una idea hasta el punto de ignorar qué indican claramente. Las pérdidas a largo plazo podrían ser enormes.

 

¿Necesitas ayuda con la gestión de tu ecommerce? ¿Tienes en mente un cambio para ampliar tu catálogo o ampliar una línea de productos? No dejes de contactar con nosotros para que te ayudemos como socio tecnológico.

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