Muchas empresas minoristas de moda operan con un margen muy pequeño, por lo que necesitan vender todo lo que compran para cubrir sus costes. Por eso es crucial controlar y optimizar las actividades de gestión de proveedores para recortar costes y aumentar la eficiencia.
Introducción a la gestión de proveedores en el comercio minorista de moda
La industria de la moda es un entorno dinámico y acelerado en el que los minoristas se esfuerzan constantemente por mantenerse por delante de sus competidores. La clave del éxito consiste en ofrecer a los consumidores una experiencia de compra emocionante y única que les haga volver una y otra vez.
Para lograrlo, es esencial que los minoristas obtengan los productos adecuados al precio justo, a tiempo y en buenas condiciones. Solo puede lograrse con buenas prácticas de gestión de proveedores y estrategias de aprovisionamiento eficaces.
La gestión de proveedores se define como «el conjunto de actividades que realizan los responsables de la cadena de suministro para gestionar sus relaciones comerciales con los proveedores».
Implica planificar, aplicar y gestionar las relaciones con los proveedores para obtener el máximo valor de estas relaciones y minimizar al mismo tiempo riesgos como el incumplimiento, la falta de conformidad y el fraude.
Es importante que los minoristas establezcan relaciones sólidas con sus proveedores porque dependen de ellos para que sus productos lleguen a las tiendas a tiempo y con el nivel de calidad adecuado para su reventa con beneficios.
Además, los minoristas necesitan esta relación positiva con sus proveedores para que puedan proporcionarles información sobre el rendimiento de los productos y los niveles de servicio, así como compartir información sobre nuevas tendencias o ideas que puedan ser de utilidad para los minoristas.
Ventajas de una gestión eficaz de los proveedores
La gestión eficaz de los proveedores es una parte importante de toda empresa minorista. Entre las ventajas de tomarse un tiempo para mejorar la gestión eficaz de los proveedores destaca:
1. Ayuda a desarrollar una relación sólida entre el comprador y el proveedor. Esto, a su vez, ayuda a obtener productos de buena calidad a un precio asequible en el mercado.
2. El minorista puede estar seguro de que el proveedor le entregará sus existencias a tiempo para reducir las roturas de stock que a menudo se producen debido al retraso en las entregas de los proveedores.
3. El minorista puede negociar mejores precios con los proveedores gracias a su sólida relación con ellos.
4. Reduce la pérdida de tiempo y dinero al eliminar las visitas innecesarias a los proveedores y negociar mejores precios con ellos.
Cómo detectar problemas en tu cadena de suministro y aplicar una estrategia basada en las conclusiones
El comercio minorista de moda es uno de los sectores más competitivos del mundo, no hace falta que te lo digamos.
Para seguir siendo competitivo, hay que ser capaz de reaccionar con rapidez a los cambios en las tendencias y las necesidades de los clientes.
Una de las formas más importantes de hacerlo es gestionando eficazmente su cadena de suministro.
Si aún no lo está haciendo, aquí tienes algunas formas de mejorar la gestión de su cadena de suministro:
Audita tu cadena de suministro. Realiza una auditoría de sus operaciones minoristas con vistas a mejorar la eficiencia, reducir los costes y aumentar la satisfacción del cliente. Evalúa cada paso, desde las materias primas hasta la venta final, e introduce los cambios necesarios.
Crea un plan de mejora basado en los resultados. Una vez realizada la auditoría, elabore un plan de mejora basado en lo que ha aprendido sobre sus operaciones actuales y cómo pueden mejorarse.
Asegúrate de que todas las personas implicadas en este proceso lo entienden claramente para que todos trabajen con el mismo objetivo.
Aplica las mejoras necesarias. A partir de los resultados de la auditoría, introduce los cambios necesarios en los procesos o procedimientos.
Quizás implique cambios en las relaciones con los proveedores o incluso la subcontratación de algunos aspectos de la producción si con ello se mejora la eficiencia dentro de la cadena de suministro del comercio minorista de moda.
Cómo puedes, como minorista, comunicarse mejor con sus proveedores
Como minorista, seguro que eres consciente de que debes buscar nuevas formas de mejorar tu negocio constantemente.
Una forma de empezar es mejorar la relación con sus proveedores.
Si quieres asegurarse de conseguir el mejor precio y la mejor calidad para sus productos, es importante que te comuniques con ellos de forma eficaz.
Aquí tienes algunos consejos para conseguirlo:
Trata a tus proveedores como personas
Es posible que hayas oído alguna vez que «no se trata de lo que se conoce, sino de a quién se conoce» cuando se trata de conseguir lo que uno quiere en los negocios.
Si bien es cierto que conocer a alguien puede ayudar, es más importante que primero lo conozca como persona. Te permitirá generar confianza y formar una alianza con ellos que os ayudará a ambos a tener éxito a largo plazo.
También podéis aprender el uno del otro y compartir información sobre lo que funciona o no en los negocios de cada uno.
Haz preguntas sobre su negocio
Si no estás familiarizado con el funcionamiento de un proveedor, hazle preguntas sobre tu negocio. De este modo, podrás hablar más abiertamente sobre tu empresa, lo que facilitará a ambas partes una comunicación eficaz en el futuro. También ayudará a ambas partes a determinar si existe o no la posibilidad de colaborar cuando sea necesario.
Por qué la gestión de proveedores es importante para el futuro de la venta minorista de moda
El futuro del comercio minorista es un tema que recurrentemente suele ser objeto de debate, pero está claro que hay algunas tendencias clave que marcarán la forma en que compraremos en el futuro. Según McKinsey, en 2025, la mitad de los consumidores comprará por Internet una vez a la semana, frente a un tercio en la actualidad, y cinco años más tarde esta cifra aumentará a dos tercios.
Estas cifras demuestran lo importante que es para los minoristas gestionar eficazmente sus cadenas de suministro. Una forma de hacerlo es a través de la gestión de proveedores, que implica garantizar que todos los proveedores críticos se mantienen a bordo y entregan productos de calidad a tiempo.
¿Por qué es importante la gestión de proveedores?
La respuesta está en el hecho de que muchos de los minoristas de moda actuales venden tanto online como offline, por lo que es vital para ellos mantenerse al día de las cambiantes preferencias de los consumidores.
Por ejemplo, si vendes ropa por Internet, debe asegurarte de que dispones de artículos de todas las tallas (incluidas las tallas grandes o pequeñas) y colores. También debes disponer de existencias en todo momento para que sus clientes no tengan que esperar demasiado a que les entregues su pedido.
Si quieres establecer una buena relación con tus proveedores del sector moda, debes contar con las herramientas adecuadas. Desde Practics Business Solutions, contamos con herramientas de gestión y monitorización que te pondrán las cosas más fáciles.