Se prevé que para 2023, el 80 % de los minoristas ofrecerán pagos sin contacto y sistemas de escaneado y pago basados en aplicaciones, lo que aumentará las tasas de conversión en un 40 % y las tasas de retención de clientes en un 30 %.
Además, los minoristas han reconocido el impacto positivo que el cambio a la nube ha tenido en sus negocios. Han experimentado un crecimiento importante de sus ingresos.
Si eres un minorista moderno que busca impulsar la innovación y la transformación digital, seguro que has iniciado el camino de implementación de operaciones contactless.
Es lógico que la venta al por menor coincida con el ritmo de los desarrollos tecnológicos. Sin embargo, conseguir resultados cuando la base de tu red minorista es demasiado débil para respaldar tus iniciativas es imposible.
Cuando se producen cortes inesperados en la red, el 87 % de los minoristas esperan hasta 4 horas para recibir asistencia, el 72 % pierden ventas y el 61 % no pueden procesar transacciones con tarjeta de crédito.
Si esta es la realidad del panorama de tu red, impulsar con éxito la transformación digital no es más que un sueño. Sin embargo, con las soluciones NaaS, estás en buenas manos.
¿Qué es la red como servicio (NaaS)?
La red como servicio (Net as a Service) es una solución de red moderna que satisface todas tus necesidades de red con su naturaleza holística, unificada y adaptable. Las soluciones NaaS preparan para el futuro a tu negocio minorista para adoptar la tecnología y las tendencias que vayan surgiendo.
En un intento por sustituir los sistemas heredados y gestionar las redes del sector minorista, empresas como la tuya están recurriendo a NaaS como solución integral.
Estas soluciones significan virtualización de red, visibilidad de red de extremo a extremo y supervisión de red sin fisuras en el sector minorista.
Desde el estudio del emplazamiento de tu tienda y la implantación de soluciones hasta la gestión de la red las 24 horas del día, Network-as-a-Service ofrece todo lo que tu negocio minorista puede necesitar.
5 formas en que NaaS agiliza las operaciones minoristas y la gestión de redes
Garantiza un amplio margen para la escalabilidad de tu empresa
Uno de los mayores problemas a los que te enfrentas al modernizar tus sistemas de red es que tu infraestructura heredada no te permite ampliar fácilmente tu negocio a nuevas ubicaciones.
El enfoque y la gestión de múltiples proveedores no solo aumentan los costes, sino que también reducen la visibilidad de la red y son difíciles de gestionar. NaaS ofrece soluciones como SD-WAN y wifi gestionada que permiten un aprovisionamiento sin intervención y una gestión centralizada.
Eliminan la red de retorno de tráfico y dan acceso instantáneo a todos los almacenes desde un único punto. NaaS agiliza y simplifica la adopción y gestión de tus redes distribuidas.
Se difuminan las fronteras entre el comercio físico y el digital
La transformación digital y en red del comercio minorista no significa que el comercio electrónico vaya a sustituir a las tiendas físicas. Por el contrario, se centra en combinar ambos de la manera más eficiente y centrada en el cliente para difuminar las líneas entre lo físico y lo digital.
NaaS promete hacer realidad esta idea para la modernización de los sistemas de redes minoristas. Las soluciones NaaS proporcionan una alta disponibilidad de red en todas tus tiendas minoristas para mantener un tiempo de actividad constante tanto en tu sistema de red interno, sistemas POS y web.
De esta forma, no solo facilita las operaciones de venta al por menor sin problemas en la tienda, sino que también proporciona una experiencia de usuario consistente en tus canales de cara al cliente.
Permite la adopción de tecnología para una empresa preparada para el futuro
Según un estudio de IBM, se espera que la adopción de la IA en los sectores minorista y de productos de consumo pase del 40 % de las empresas actuales a más del 80 % en tres años.
El 58 % de los expertos afirma que la nube es muy importante para «reducir los costes de bienes y servicios«, el 49 % concede la misma importancia a «ayudar a crecer a nuevas empresas» y el 48 % a «aumentar el acceso al comercio minorista«.
Las empresas minoristas están aumentando su dotación tecnológica y la infraestructura de red heredada no permite avanzar a las empresas. Urge cambiar a una solución que permita adoptar nuevas tecnologías hoy y dentro de cinco años, cuando cambie el panorama tecnológico.
La virtualización de la red con NaaS permite esta evolución y acelera la transición, ofreciendo alta compatibilidad con la transmisión de tráfico de vídeo y audio, soluciones centradas en la nube que permiten la conectividad multicloud y eliminación del enrutamiento de tráfico, lo que se traduce en una conectividad de alta velocidad.
Gestiona tu red mientras aumenta tu ROI
Tu red necesita gestión constante para evitar amenazas a la seguridad y tiempos de inactividad. Tu equipo de TI está casi siempre sobrecargado de tickets para garantizar flujos de trabajo empresariales fluidos y resolver los problemas de IT.
Tienes dos opciones: puedes sobrecargarte de trabajo con los problemas cotidianos de la red y pedirles que la supervisen constantemente para evitar cualquier tiempo de inactividad o problemas de seguridad.
O puedes contratar especialistas en redes y ciberseguridad, lo que aumentaría los costes, ya que los expertos no son fáciles de encontrar. NaaS te ofrece una salida a esta costosa y difícil elección con sus servicios que gestionan constantemente tu red y resuelven tus consultas.
Busca un socio tecnológico de confianza
Si quieres aprovechar todo el potencial de NaaS, considera realizar un estudio exhaustivo del emplazamiento para considerar todas las soluciones que podrían satisfacer tus necesidades de red.
Con esa información, podrás desplegar soluciones NaaS con una supervisión y gestión de red 24/7 cualquier problema potencial.
Busca un socio que cuente con soluciones dedicadas y definidas por software, como SD-WAN, wifi gestionada y líneas alquiladas.
Así, contarás con acceso centralizado y supervisión de todas las redes de tus tiendas minoristas desde un único punto.
Si deseas más información de soluciones NaaS para el sector retail, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.