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Estrategias de vuelta al cole para ecommerce

Cinco estrategias de vuelta al cole para negocios ecommerce

Estrategias de vuelta al cole para ecommerce

Si hay algo con lo que puedas contar seguro, es la vuelta de los escolares a sus obligaciones académicas. Si bien los dos últimos años se han visto alterados por las exigencias de la pandemia, es probable que este año las cosas vuelvan a ser como siempre. Como empresa ecommerce, ¿te preguntas si vale la pena dedicar algo de tiempo a planificar para los que comprarán en la vuelta al cole?

 

Según un estudio de la OCU, las familias españolas gastaron de media 1.890 euros por niño en 2021 en la vuelta al cole. Además, ten en cuenta que “el cole” también es la vuelta de los estudiantes universitarios, algo menos de 1.350.000 en todo el territorio nacional.

 

A continuación compartimos contigo 5 estrategias para que tu negocio ecommerce esté preparado para las compras de vuelta al cole y aumentes tus ventas.

 

1. Convierte la vuelta al cole en algo tradicional

 

Unos conocidos grandes almacenes han sabido sacar partido de esta estrategia, de forma que cada año muchas familias van directamente a comprar todo el equipamiento, sin tener en cuenta otras opciones.

 

Si quieres que suceda lo mismo con tu ecommerce, diseña tu calendario anual con estas fechas en mente. Es fácil olvidarse de estos compradores cuando tienes otras fechas más brillantes, como las vacaciones de verano o las Navidades.

 

No olvides que se trata de una época de ventas importante, especialmente online. Un estudio de ontsi apunta que en 2021, se gastaron 58.000 millones de euros en compras online, lo que convierte a este canal es uno de los favoritos para realizar compras en esta época.

 

Promociones

 

Considera ofrecer descuentos especiales o promociones específicas para esta época del año. Los envíos gratis o un descuento con un código especial son las formas más sencillas de animar a los compradores que nunca se han atrevido a comprar online.

 

Analiza las ventas del año pasado

 

No pierdas de vista que hay algunos productos que funcionan mejor que otros. Probablemente, los que mejor funcionan no necesitan un empujoncito, al contrario de lo que les sucede a otros.

 

Analiza las ventas del año pasado y estudia qué se vendió bien, qué no y qué se podría haber vendido más con un buen impulso.

 

Además, busca el inicio de las compras dedicadas a esta época. Probablemente, debas estar presente en la mente de los consumidores desde bastantes semanas antes, por lo que no puedes perder de vista que necesitas planificar estas fechas con detenimiento.

Preparación de los negocios ecommerce para la vuelta al cole

 

2. Crea una campaña de correo electrónico

 

El correo electrónico es una forma excelente de conectarte con tus compradores. Muchas empresas no saben cómo enviar un mensaje a sus potenciales compradores sin que estos se den de baja o ignoren los correos. 

 

No es nada fácil acertar con el equilibrio necesario, pero estas son algunas de las técnicas que te recomendamos.

 

Necesitas una buena lista

 

No puedes empezar la casa por el tejado, para enviar correos que terminen en ventas, primero debes conseguir una lista fuerte. Si todavía no has creado una, ya estás tardando.

 

Para incentivar que los visitantes de tu tienda ecommerce se suscriban a tu lista de correo, incentivarlos.

 

Usar un correo electrónico carrito abandonado

 

Sorprendentemente, son pocas las marcas que utilizan esta estrategia para conseguir cerrar las ventas. Puedes hacer dos cosas: la primera es utiliza software de captación de correos electrónicos, que te permitirá enviar correos a los usuarios que han abandonado el carrito incluso si no se han registrado.

 

La segunda es hacer saltar una alerta cuando los usuarios vayan a salir de tu web sin comprar, animándoles a registrarse o darse de alta para no perder los productos seleccionados. De esta forma puedes enviar correos de carrito abandonado sin crear gran fricción.

 

3. Haz tu parte en las redes sociales

 

Las redes sociales son parte fundamental del juego, no puedes perderlo de vista. Los anuncios de Facebook y las publicaciones con recomendaciones, ideas y promociones pueden ponerte las cosas más fáciles para que los usuarios te encuentren sin problemas.

 

4. Optimiza tu web

 

No tiene sentido que hagas todo lo anterior y que tu web no respire “vuelta a las aulas”. Recuerda a los usuarios que estamos en época de compras con recomendaciones de otros productos, banners nada más entrar o listas de verificación que ayudan a los padres (y a los niños) a completar el proceso con facilidad.

 

Estas son algunas de las ideas más recurridas que puedes poner en marcha durante la vuelta al cole:

 

  • Ventanas emergentes con nuevos artículos o productos imprescindibles.
  • Listas de verificación con los esenciales según rangos de edad.
  • Ayuda en forma de chat online para evitar el abandono del carrito.
  • Envío gratuito a partir de x cantidad (bien señalado).
  • Certificado seguro.
  • Recomendaciones y reseñas de los compradores para ayudar a tomar decisiones de compra.
  • Posibilidad de añadir a una lista de deseos o guardar para más tarde.

Aspectos a tener en cuenta por los ecommerce para la vuelta al cole

5. Ojo con los móviles

 

A nadie sorprende ya que se realicen cada día más y más compras online. Lo sorprendente es que todavía muchos ecommerce no estén preparados para vender al 100% a través de los móviles.

 

En 2021, el móvil tuvo una cuota de uso del 66% en las compras online. La tendencia acumulada es que la compra móvil crece lenta pero inexorablemente.

 

Prepara tu ecommerce para la vuelta al cole de varias maneras:

 

  • Optimiza la velocidad de carga. Una web rápida es sinónimo de interacción por parte del usuario. Utiliza las herramientas para webmasters gratuitas de Google para comprobar la velocidad de carga de tu web y mejorar lo que haga falta.
  • Crea una aplicación. Los datos indican que los usuarios que utilizan las aplicaciones ecommerce compran un 2,5 más que los que compran a través de la versión de navegador del mismo ecommerce.
  • Mejora la experiencia de cliente. Los usuarios móviles no solo tienen menos paciencia, sino que serán menos transigentes con los problemas de usabilidad de tu web. Simplifica el proceso de compra todo lo que sea posible (ofreciendo un registro mediante cuentas de correo, por ejemplo) y no añadas pasos innecesarios. La experiencia de compra será más fluida y reducirás la tasa de carrito abandonado de tu web.

 

¿Qué estrategias has adoptado ya para una de las épocas de compras más importantes del año? Te esperamos en los comentarios. Si quieres poner en marcha un ecommerce con la tecnología necesaria para poder afrontar esta y otras épocas de forma eficiente, no dudes en contactar con nosotros.

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