Si hay algo con lo que puedas contar seguro, es la vuelta de los escolares a sus obligaciones académicas. Si bien los dos últimos años se han visto alterados por las exigencias de la pandemia, es probable que este año las cosas vuelvan a ser como siempre. Como empresa ecommerce, ¿te preguntas si vale la pena dedicar algo de tiempo a planificar para los que comprarán en la vuelta al cole?
Según un estudio de la OCU, las familias españolas gastaron de media 1.890 euros por niño en 2021 en la vuelta al cole. Además, ten en cuenta que “el cole” también es la vuelta de los estudiantes universitarios, algo menos de 1.350.000 en todo el territorio nacional.
A continuación compartimos contigo 5 estrategias para que tu negocio ecommerce esté preparado para las compras de vuelta al cole y aumentes tus ventas.
1. Convierte la vuelta al cole en algo tradicional
Unos conocidos grandes almacenes han sabido sacar partido de esta estrategia, de forma que cada año muchas familias van directamente a comprar todo el equipamiento, sin tener en cuenta otras opciones.
Si quieres que suceda lo mismo con tu ecommerce, diseña tu calendario anual con estas fechas en mente. Es fácil olvidarse de estos compradores cuando tienes otras fechas más brillantes, como las vacaciones de verano o las Navidades.
No olvides que se trata de una época de ventas importante, especialmente online. Un estudio de ontsi apunta que en 2021, se gastaron 58.000 millones de euros en compras online, lo que convierte a este canal es uno de los favoritos para realizar compras en esta época.
Promociones
Considera ofrecer descuentos especiales o promociones específicas para esta época del año. Los envíos gratis o un descuento con un código especial son las formas más sencillas de animar a los compradores que nunca se han atrevido a comprar online.
Analiza las ventas del año pasado
No pierdas de vista que hay algunos productos que funcionan mejor que otros. Probablemente, los que mejor funcionan no necesitan un empujoncito, al contrario de lo que les sucede a otros.
Analiza las ventas del año pasado y estudia qué se vendió bien, qué no y qué se podría haber vendido más con un buen impulso.
Además, busca el inicio de las compras dedicadas a esta época. Probablemente, debas estar presente en la mente de los consumidores desde bastantes semanas antes, por lo que no puedes perder de vista que necesitas planificar estas fechas con detenimiento.
5. Ojo con los móviles
A nadie sorprende ya que se realicen cada día más y más compras online. Lo sorprendente es que todavía muchos ecommerce no estén preparados para vender al 100% a través de los móviles.
En 2021, el móvil tuvo una cuota de uso del 66% en las compras online. La tendencia acumulada es que la compra móvil crece lenta pero inexorablemente.
Prepara tu ecommerce para la vuelta al cole de varias maneras:
- Optimiza la velocidad de carga. Una web rápida es sinónimo de interacción por parte del usuario. Utiliza las herramientas para webmasters gratuitas de Google para comprobar la velocidad de carga de tu web y mejorar lo que haga falta.
- Crea una aplicación. Los datos indican que los usuarios que utilizan las aplicaciones ecommerce compran un 2,5 más que los que compran a través de la versión de navegador del mismo ecommerce.
- Mejora la experiencia de cliente. Los usuarios móviles no solo tienen menos paciencia, sino que serán menos transigentes con los problemas de usabilidad de tu web. Simplifica el proceso de compra todo lo que sea posible (ofreciendo un registro mediante cuentas de correo, por ejemplo) y no añadas pasos innecesarios. La experiencia de compra será más fluida y reducirás la tasa de carrito abandonado de tu web.
¿Qué estrategias has adoptado ya para una de las épocas de compras más importantes del año? Te esperamos en los comentarios. Si quieres poner en marcha un ecommerce con la tecnología necesaria para poder afrontar esta y otras épocas de forma eficiente, no dudes en contactar con nosotros.